Tu plan: cambiarlo, cupones y fin del piloto
Tu cuenta · 5 min de lectura
Dónde ves tu plan y lo que llevás usado, cómo te movés a otro, cómo se ve un cupón de bienvenida y qué se pausa cuando el piloto termina.
Dónde ves tu plan
En Plan, dentro de la aplicación. Ahí está tu plan actual, cuántos comprobantes llevás emitidos del período y cuántos incluye, y la fecha en que se renueva.
- Tu plan actual y su estado. Acá es donde se ve si el piloto ya venció.
- Lo que llevás emitido del período y cuánto incluye tu plan. El «∞» es sin tope.
- La fecha en que se renueva. El contador de uso se reinicia ahí, no el primero del mes.
El contador de uso se reinicia con cada período, no con el mes calendario. La fecha que manda es la que dice esa pantalla.
Los 15 días de piloto
Toda empresa nueva arranca con un piloto de 15 días, sin tarjeta y sin trámite. Te escribimos dos veces antes de que termine —a mitad y el día antes—, para que elegir plan sea una decisión y no una sorpresa.
Cuando el piloto vence, lo único que se pausa es emitir comprobantes nuevos. No se borra ni se cierra nada: seguís viendo tus facturas, descargando el XML firmado y el PDF de cada una, sacando tus reportes y contestando tus Mensajes de Receptor. Los comprobantes hay que conservarlos cinco años y ese plazo es de Hacienda: no somos nosotros quienes te lo vamos a cerrar.
Para volver a emitir, elegí un plan en Plan. Se activa apenas se acredita el cobro.
Cambiar de plan
Desde Plan, con el botón de cambiar. No hay trámite ni papeles, y las facturas que ya emitiste no se tocan: el plan decide cuánto podés emitir de aquí en adelante, no lo que ya está firmado.
Los planes se agrupan por el perfil que Hacienda te tiene inscrito, así que no todos te aplican. En esa pantalla ves solo el tuyo y aquellos a los que te podés mover.
Los precios publicados son el monto final: IVA incluido. Los tenés en la página de precios y en Plan, que son los dos únicos lugares donde se publican —para que no haya un tercero que se quede viejo.
Qué incluye cada plan
Estos son los planes publicados hoy. Lo que trae cada uno sale del mismo catálogo que aplica los topes, así que no puede decir una cosa acá y otra al cobrar.
Simplificado · se cobra por mes
- Comprobantes sin tope: facturá todo lo que necesités
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
Simplificado Plus · se cobra por mes
- Comprobantes sin tope: facturá todo lo que necesités
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
- Control de inventario: existencias, entradas y salidas
Profesional · se cobra por mes
- Comprobantes sin tope: facturá todo lo que necesités
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
Empresa Servicios · se cobra por mes
- 50 facturas y 250 tiquetes al mes
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
Empresa · se cobra por mes
- 500 facturas y 2.500 tiquetes al mes
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
- Control de inventario: existencias, entradas y salidas
- Conectá tu tienda o punto de venta (API)
Empresa Plus · se cobra por mes
- 2.500 facturas y 12.500 tiquetes al mes
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
- Control de inventario: existencias, entradas y salidas
- Administrá hasta 5 empresas desde una cuenta (cada una con su plan)
- Conectá tu tienda o punto de venta (API)
Empresa Max · se cobra por mes
- 10.000 facturas y 50.000 tiquetes al mes
- Factura, tiquete y nota de crédito
- Las facturas de tus proveedores llegan solas
- Tu formulario 150 calculado, listo para revisar
- Control de inventario: existencias, entradas y salidas
- Administrá todas las empresas que quieras (cada una con su plan)
- Conectá tu tienda o punto de venta (API)
Si tenés un cupón de bienvenida
No hay un campo donde escribir un código: el descuento lo aplicamos nosotros a tu empresa. Cuando queda aplicado te llega un correo con las dos cifras que importan —lo que vas a pagar ahora y lo que vas a pagar después— y en Plan aparece una franja informativa con el porcentaje y cuántos cobros con descuento te quedan.
- El descuento dura una cantidad de cobros, no de meses: si tu plan es anual, un cobro es un año.
- Una semana antes del último cobro con descuento te escribimos para recordarte cuánto va a pasar a costar. Nadie se entera de que le subió el cobro por el estado de cuenta.
- Cuando se acaban, tu suscripción vuelve sola al precio de lista, con la misma tarjeta y sin que se interrumpa el servicio. No tenés que hacer nada, y el primer cobro pleno cae cuando te tocaba renovar: ni un día antes.
El descuento es plata, no permisos: no te cambia los topes ni las funciones de tu plan, solo el monto del cobro.
La factura de tu suscripción
Cada vez que se te cobra, Cool Producciones SRL emite la factura electrónica a nombre de tu empresa —con la cédula que registraste— automáticamente, y te llega por correo como cualquier otro comprobante que recibís.
Si querés dejarlo
Cancelar la suscripción y cerrar la cuenta son dos cosas distintas, y una no implica la otra. Están explicadas acá. Si algo de tu plan no cuadra, escribinos a hola@taxo.cr.
Última revisión: 7 de setiembre de 2026