Sacá tu llave criptográfica en TRIBU-CR
Primeros pasos · 6 min de lectura
La llave .p12 y su PIN, paso a paso. Es el trámite donde se traba casi todo el mundo, y es gratis.
Qué es y por qué la necesitás
La llave criptográfica es un archivo que termina en .p12 y viene con un PIN. Es tu firma digital como contribuyente: cada comprobante que emitís se firma con ella, y así Hacienda sabe que lo emitiste vos y que nadie lo alteró después.
La emite el Ministerio de Hacienda, es gratis y la sacás vos desde TRIBU-CR. Ningún proveedor de facturación te la puede sacar: va atada a tu identidad tributaria.
Este es el paso donde se traba casi todo el mundo, y casi siempre por lo mismo: el PIN. Anotalo apenas lo definas, en un lugar seguro. Si lo perdés, la llave no sirve y hay que generar una nueva.
Antes de empezar
- Tu cédula (física, jurídica o DIMEX) y tu clave de acceso a TRIBU-CR.
- Si sos persona jurídica, quien haga el trámite tiene que ser el representante legal o estar autorizado en el RUT.
- Una computadora. El trámite no funciona bien desde el teléfono.
¿Todavía no tenés acceso a TRIBU-CR? Ese es un trámite aparte y previo, en el portal del Ministerio de Hacienda. Sin él no se puede seguir.
Entrá a TRIBU-CR
Ingresá al portal de TRIBU-CR del Ministerio de Hacienda con tu cédula y tu clave. Vas a llegar a tu escritorio de contribuyente.
Buscá la sección de llave criptográfica
Dentro del portal, buscá la opción de llave criptográfica o certificado de firma. Suele estar en el área de comprobantes electrónicos o de facturación.
Definí el PIN
Te va a pedir un PIN para proteger la llave. Elegilo y anotalo en ese mismo momento.
El PIN no se puede recuperar. Ni Hacienda ni nosotros lo podemos ver: va cifrado y solo se usa en el instante de firmar. Si lo perdés, el único camino es generar una llave nueva —y generar una nueva revoca la anterior, así que la vieja deja de servir.
Descargá el archivo .p12
Al generarla, el portal te descarga un archivo con extensión .p12. Guardalo en un lugar seguro y respaldalo: es tu firma.
Guardá el archivo y el PIN juntos, en tu gestor de contraseñas. Son inseparables: uno sin el otro no sirve de nada.
Cargala en Guaba
En Guaba Facturas, entrá a Configurar facturación y subí el archivo con su PIN. Lo validamos en el momento: si el PIN no corresponde al archivo, te lo decimos ahí mismo en vez de dejar que lo descubras al emitir.
La llave queda guardada cifrada, aislada por empresa, y solo se descifra en el instante de firmar un comprobante tuyo. Podés leer el detalle en nuestra política de privacidad.
Cuándo vence
El certificado dentro de la llave tiene fecha de vencimiento. Guaba la lee al cargarla y te avisa antes de que se venza, para que renovés sin quedarte sin poder facturar.
Si algo sale mal
- «El PIN no corresponde» — el archivo y el PIN no son pareja. Revisá que sea el PIN de esa llave y no de una anterior.
- Generaste una llave nueva y la vieja dejó de funcionar — es el comportamiento esperado: generar una revoca la anterior. Cargá siempre la última.
- No encontrás la opción en TRIBU-CR — verificá que tu RUT esté al día y que estés registrado como emisor de comprobantes electrónicos.
Si seguís trabado, escribinos a hola@guaba.tech contándonos en qué paso estás. Este trámite lo hemos hecho muchas veces.